1. Įstaiga „sauskelnesinternetu.lt“ toliau Pardavėjas beveik visais atvejais atgal priima bet kurią iš Pardavėjo parduotuvės nupirktą prekę nereikalaudama papildomų paaiškinimų ir grąžina Pirkėjui visą sumokėtą sumą.
2. Dėl prekės grąžinimo ar keitimo Pirkėjas kiekvienu atveju turi susisiekti su Pardavėju elektroniniu paštu arba telefonu. Paraiška dėl prekės grąžinimo ar keitimo priimama elektroniniu paštu laisva forma. Prekių grąžinimo klausimai dažniausiai išsprendžiami per 1 darbo dieną.
3. Jei Pirkėjas nori grąžinti arba pakeisti prekę dėl Pardavėjo klaidos ar kaltės, visa pirkinio suma grąžinama per 7 dienas, klientui išsiuntus šią prekę atgal Pardavėjui.
4. Jei prekė grąžinama ar keičiama dėl Pirkėjo kaltės ar klaidos, taip pat, jei nenurodoma grąžinimo priežastis, pirkėjui tenka tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos.
5. Netinkama prekė pakeičiama per 1-2 darbo dienas.
6. Paradvėjas pasilieka teisę neleisti grąžinti arba pakeisti prekės, jei jos pakuotė buvo atidaryta ar pažeista Pirkėjo, taip pat jei prekė grąžinama dėl Pirkėjo kaltės arba jam nenurodant grąžinimo priežasčių. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
7. Grąžinamos ar keičiamos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos, vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos. Jei prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.
8. Pardavėjas yra pasirengęsi išnagrinėti bet kokį Pirkėjo pasiūlymą dėl bet kurios problemos ar dėl prekės grąžinimo sprendimo.
Kaip redaguoti šį bloką?